B2B (Бізнес для бізнесу)

B2B (бізнес для бізнесу) – це форма транзакції між компаніями, наприклад, за участю виробника та оптового продавця.

Розуміння B2B

Операції між організаціями є звичайним явищем, оскільки компанії закуповують компоненти та продукти, такі як, наприклад, сировину для використання у виробничих процесах. А готова продукція може продаватися фізичним особам.

У контексті комунікації B2B відноситься до методів, за допомогою яких співробітники різних компаній можуть зв'язуватися один з одним, наприклад, через соціальні мережі.

Електронна комерція

Наприкінці 2018 року дослідницька компанія Forrester підрахувала, що обсяг ринку електронної комерції B2B перевищив 1,134 трильйона доларів, хоча планувалося 954 мільярди. Це приблизно 12% від загальних продажів B2B у США за рік. Інтернет забезпечує надійне середовище, в якому компанії можуть дізнатися про продукти, послуги та створити платформу для майбутніх транзакцій між підприємствами.

Вебсайти для обміну товарами та поставками дозволяють компаніям:

• Шукати продукти.
• Шукати послуги.
• Ініціювати закупівлю через електронні інтерфейси.

Також полегшують операції B2B спеціалізовані онлайн-каталоги, які містять інформацію про конкретні галузі, компанії, продукти та послуги, які вони надають.

Особливості

Для успішних транзакцій між підприємствами потрібне планування та розвиток відносин між бізнесами, професійна взаємодія до продажів. Звичайно ж, в цьому питанні допомагають і традиційні методи маркетингу (комерційні публікації у соцмережах, друкованих виданнях тощо). Присутність компанії на конференціях та виставках також сприяє підвищенню інформованості про її продукти та послуги.

Приклад B2B

Операції між підприємствами для виробничих фірм є звичайною справою. Наприклад, компанія Samsung є одним з найбільших постачальників деталей для iPhone від Apple. Крім цього, Apple підтримує B2B відносини з Intel, Panasonic та Micron Technology.

B2B операції також є основою автомобільної промисловості. Багато компонентів авто виробляються незалежно, і їхні виробники закуповують деталі в інших компаній (шини, акумулятори, електроніку, шланги, дверні замки і т.д.).

Компанії з надання послуг також беруть участь у транзакціях B2B. Наприклад, ті, що спеціалізуються на управлінні нерухомістю, веденні домашнього господарства та очищенні промислових підприємств, часто продають свої послуги виключно іншим компаніям, а не приватним споживачам.

Отже, B2B за своєю суттю представляє інформаційну та економічну взаємодію юридичних осіб, які працюють не на окремих споживачів, а на інші бізнеси.